FAQ
Meest gestelde vragen en antwoorden:
Algemeen
Ja! Wij verhuren websites uiteraard maar aan 1 persoon/bedrijf. Als huurder krijgt u het alleengebruik van de website en bijbehorende email adressen.
Binnen 3 dagen na ontvangst van de benodigde informatie zullen wij je website en email-adres opleveren.
Dat is uiteraard geen probleem. In plaats van de huidige domeinnaam kunnen we een alternatieve domeinnaam aan je website koppelen. De huidige naam komt daarmee te vervallen.
Nee, WebLies blijft eigenaar van de website. Het betreft een huur-overeenkomst. Uiteraard wordt u wel de enige gebruiker van de website.
Ja! Wij maken elke 4 uur een backup van je website.
Daarnaast bewaren we dagelijkse backups gedurende 1 week, wekelijkse backups gedurende 3 maanden en maandelijkse backups gedurende 1 jaar.
Uiteraard! De website wordt volledig kant en klaar aangeleverd inclusief teksten en afbeeldingen. Iedereen is echter uniek, en wij begrijpen het dan ook als je je teksten of afbeeldingen aan je eigen wensen wilt aanpassen.
Aanpassingen kan je eenvoudig opgeven via het webtekst wijzigings formulier.
Uiteraard kan het voorkomen dat jij content wil toevoegen die niet past op 1 van de reeds bestaande webpagina’s. Binnen het WebLies abonnement is het mogelijk tot 2 extra pagina’s aan je website te laten toevoegen met een standaard layout.
Ook hiervoor hanteren wij een Fair Use Policy.
Betaling en contract
Nee! Alle benodigde diensten en services zijn inclusief. Er zijn geen verborgen kosten.
Wij hanteren voor het dataverkeer en de content updates een fair use policy. Zie hiervoor onze algemene voorwaarden.
U gaat een overeenkomst aan voor onbepaalde tijd met een minimale duur van 1 maand.
Opzeggen is mogelijk per email aan info@weblies.nl.
Na opzegging loopt uw contract door tot het einde van de huidige betaalperiode.
Voorbeeld:
U heeft een website gehuurd vanaf 15 januari.
Uw betaal periode loopt dan van de 15de tot de 15de van elke maand.
Als u nu opzegt op de 1ste van een maand loopt uw contact nog 2 weken door tot de 15de van die maand.
Het huurbedrag wordt maandelijks tot wederopzegging per automatische incasso van uw rekening afgeschreven. De eerste termijn kunt u voldoen dmv een IDEAL betaling.
Na uw opzegging zullen wij direct uw incasso opdracht stopzetten. Het kan echter voorkomen dat het stopzetten van de incasso bij de bank een vertraging oploopt en dat er dus nog éénmaal een bedrag wordt afgeschreven. In dat geval zullen wij direct het teveel betaalde bedrag op uw rekening terugstorten.
